上海搬家_為什么承諾成為一紙空文
作者： 日期：2016-06-24
昨天在上海搬家工人面前，張先生家里有兩臺空調(diào)需要拆裝，搬家公司的業(yè)務(wù)員說他們有專業(yè)的空調(diào)拆裝師傅，可以幫助客戶拆裝空調(diào)。張先生想著這樣會更好，會減少很多麻煩，就答應(yīng)了。可是，空調(diào)裝好后麻煩來了，首先是空調(diào)一直不是很制冷，再就是室外機(jī)的噪聲有點大，最難受的就是室內(nèi)機(jī)漏水，而當(dāng)時搬家公司的業(yè)務(wù)員承諾：“空調(diào)在裝好之后一年之內(nèi)因拆裝導(dǎo)致的問題，搬家公司免費派專業(yè)工人上門維修”。張先生在發(fā)現(xiàn)上述問題后就給那個搬家公司打電話，一開始還很熱情，讓張先生等一兩天，他們會安排工人過來看看。可是，一個禮拜過去了，還是沒有動靜。張先生又打電話到該公司，沒想到該公司的接電話的員工讓張先生自己打電話找哪天拆裝空調(diào)的師傅，說完就給張先生一個電話，讓張先生打電話過去。結(jié)果，對方說他只負(fù)責(zé)查拆裝，要是有問題他可以上門維修，但要收費。
這樣張先生肯定不樂意，因為當(dāng)初合同上已經(jīng)注明了有一年的保修，現(xiàn)在才過去幾天，怎么現(xiàn)在說話不算數(shù)了？張先生又打電話到該公司，他們就讓客戶找那個空調(diào)拆裝的師傅，還說那個師傅現(xiàn)在不在他們公司做事了，他們沒辦法提供保修。當(dāng)時大熱的天不用空調(diào)怎么行？情急之下張先生只好找當(dāng)初買空調(diào)的銷售商來維修。事后查明，空調(diào)出現(xiàn)的那幾個原因全部都是安裝技術(shù)不好造成的，要是有經(jīng)驗和專業(yè)的空調(diào)安裝工是不會出現(xiàn)那樣低級錯誤的。
搬家前合同是肯定要簽，而最重要的就是要找正規(guī)的搬家公司，千萬不要被某些搬家公司華麗的承諾所迷惑，更不要相信對方信誓旦旦的承諾，在沒合作之前他們不這樣就接不下你這單生意，二道了搬家現(xiàn)場就不一樣了，你是肯定要搬的。不然，即使簽訂了合同，最后也會變成一紙空文。
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